비즈니스 코칭의 시조가 남긴 유산
모든 위대한 도구에는 기원이 있다
알아차림코칭센터의 S-TOP코칭 모델.
수많은 코치와 리더들이 사용하는 이 강력한 도구는 어디서 왔을까요?
그 기원은 비즈니스 코칭의 시초, 티머시 골웨이(Timothy Gallwey)입니다.
티머시 골웨이: 이너 게임의 창시자
테니스 코트에서 시작된 혁명
1970년대, 하버드 출신 테니스 코치였던 골웨이는 놀라운 사실을 발견했습니다.
선수들의 진짜 적은 상대 선수가 아니라 자기 자신이었습니다.
자기비판, 의심, 두려움. 이것이 진짜 장애물이었습니다.
그는 이를 “이너 게임(Inner Game)”이라고 불렀습니다.
Self 1 vs Self 2
골웨이는 우리 내면에 두 자아가 있다고 설명했습니다:
Self 1 – 비판적 자아
- 끊임없이 판단하고 명령합니다
- “이렇게 하면 안 돼”, “실수하면 어떡하지”
- 긴장과 불안을 만듭니다
Self 2 – 자연스러운 잠재력
- 본능적으로 알고 있습니다
- 자연스럽게 배우고 성장합니다
- 신뢰받으면 탁월함을 발휘합니다
코칭의 본질은 Self 1을 조용히 하고 Self 2를 깨우는 것입니다.
골웨이의 STOP 도구
테니스에서 비즈니스로
골웨이는 《The Inner Game of Work》와
《The Inner Game of Stress》에서 이너 게임을 직장에 적용했습니다.
그리고 바쁜 일상과 스트레스 속에서 자각과 선택을 회복하는 방법으로 STOP 도구를 제시했습니다.
STOP의 4단계
S – Step back (뒤로 한 걸음 물러나기)
순간적으로 자신과 상황 사이에 거리를 둡니다. 무의식적 흐름을 멈춥니다.
짧은 멈춤은 마음의 도약판이 됩니다.
T – Think (생각하기)
무엇이 일어나고 있는지, 왜 스트레스를 느끼는지 숙고합니다.
중요: 골웨이는 ‘생각’이 논리뿐 아니라 느낌, 직관 등 다양한 앎을 포함한다고 강조했습니다.
O – Organise (정리하기)
생각과 감정을 정리하고 균형을 찾습니다.
감정을 정돈하면 창의적이고 독립적인 사고를 할 공간이 생깁니다.
P – Proceed (진행하기)
충분히 숙고한 후에 움직입니다.
숙고와 평가를 거친 뒤 행동에 나섭니다.
STOP의 3가지 길이
골웨이는 STOP을 상황에 맞게 다양한 길이로 사용할 수 있다고 했습니다.
짧은 STOP (2초)
- 전화 받기 전
- 이메일 보내기 전
- 대답하기 전
중간 STOP (5-10분)
- 아침 시작 전
- 점심 후
- 하루 마무리 전
큰 STOP (30분-1시간)
- 주간 성찰
- 월간 전략 점검
- 분기 리뷰
핵심: STOP의 길이가 아니라 멈춤의 질이 중요합니다.
STOP의 힘: 스트레스 상황에서
《The Inner Game of Stress》에서 골웨이는 강조합니다:
“STOP은 무의식적 스트레스 반응을 끊고 의식적으로 전환하는 강력한 기술이다”
STOP이 특히 효과적인 상황
- 고압적인 업무 환경
- 어려운 대화 상황
- 중요한 결정 앞에서
- 감정이 격해질 때
- 갈등 상황에서
멈춤을 통해 충동적인 반응 대신 생각을 정리하고 의도적으로 대응할 수 있습니다.
S-TOP 코칭모델: 골웨이의 유산
알아차림코칭센터의 재해석
알아차림코칭센터의 S-TOP코칭 모델은
골웨이의 STOP 도구를 비즈니스 코칭과 리더십 개발에 맞춰 재해석한 것입니다.
| 골웨이의 STOP | 알아차림코칭의 S-TOP |
|---|---|
| Step back | Stepback |
| Think | Think |
| Organise | Option |
| Proceed | Proceed the goal |
핵심 차이: Organise → Option
Organise (정리하기)
- 생각과 감정을 정돈하기
- 균형 찾기
Option (선택 탐색하기)
- 다양한 대안 탐색하기
- 가능성 확장하기
왜 바꿨는가?
현대 비즈니스와 리더십 환경에서는 단순히 정리하는 것을 넘어
다양한 선택지를 적극적으로 탐색하는 능력이 더 중요하기 때문입니다.
기본 철학은 같다
무의식에서 의식으로
골웨이가 말했듯이 STOP은 “무의식적 가속을 멈추고 의식적으로 전환하는 것”입니다.
즉, 알아차림과 자기 선택의 회복입니다.
Self 1을 조용히, Self 2를 깨우기
S-TOP은 팀과 개인이 바쁜 업무 속에서도 잠시 멈추어:
- 내면의 Self 1(비판적 자아)을 조용히 하고
- Self 2(자연스러운 잠재력)를 깨우는 시간입니다
Stepback과 Think → 감정과 생각을 관찰하고 정리
Option → 다양한 가능성을 모색
Proceed → 자신의 가치와 목표에 맞는 행동 선택
골웨이의 지혜 : 오늘도 여전히 유효하다
“성과 = 잠재력 – 방해”
골웨이의 유명한 공식:
Performance = Potential – Interference
성과 = 잠재력 – 방해
우리는 이미 잠재력을 가지고 있습니다. 문제는 Self 1의 방해입니다.
STOP은 그 방해를 줄이는 도구입니다.
코칭의 본질
골웨이는 말했습니다:
“코칭은 가르치는 것이 아니다.
학습을 촉진하는 것이다.
사람들이 스스로 깨닫도록 돕는 것이다.”
STOP은 바로 그 깨달음을 위한 공간을 만듭니다.
지금 여기서 STOP 해보세요.
작은 실험
지금 당장 시도해 보세요:
2초 STOP:
- 눈을 감습니다 (Step back)
- 지금 무엇을 느끼는지 확인합니다 (Think)
- 이제 무엇을 할지 선택합니다 (Option)
- 행동합니다 (Proceed)
단 2초입니다. 하지만 이 2초가 당신의 반응을 바꿉니다.
골웨이의 유산을 실천하기
- 전화 받기 전 2초 STOP
- 이메일 보내기 전 2초 STOP
- 회의 전 5분 STOP
- 하루 시작 전 10분 STOP
멈춤은 멈춤이 아닙니다. 의식적 선택의 시작입니다.
마무리하면서,,,
비즈니스 코칭의 시조 티머시 골웨이는
50년 전 테니스 코트에서 발견한 진리를 우리에게 남겼습니다.
진짜 게임은 밖이 아니라 안에서 일어난다.
그리고 그 이너 게임을 마스터하는 도구가 바로 STOP입니다.
알아차림코칭센터의 S-TOP 코칭 모델은
이러한 STOP 철학을 현대 비즈니스와 리더십에 적용한 것입니다.
현존과 알아차림을 통해 고객의 잠재력을 깨우는 코칭의 핵심입니다.
오늘 하루도 잠시 멈추어 자신을 바라보고, 현존 속에서 지혜로운 선택을 해 보세요.
골웨이가 남긴 유산, 우리의 삶에서 실천해보아요!!!
김만수 MCC 코치
알아차림코칭센터
참고 도서:
- Timothy Gallwey, “The Inner Game of Work” (2000)
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